為什麼同一段內容,有人看完立刻下單,有人直接滑掉?差別就在這裡。一定要學的鉤子寫作法,我們直接感受這兩種寫法的差異。
普通寫作方式:
標題 - 恐懼訴求理論:從心理學理論到行銷手段的完美轉化
1953年,實驗心理學家卡爾・霍夫蘭(Carl Hovland)在其經典著作《傳播與說服》中,提出了一個震撼性的觀點──恐懼訴求理論(Fear Appeal Theory)。這一理論認為,若要有效改變一個人的態度與行為,激起其內心的恐懼,再提供一個可行的解決方案,將比單純說明益處更有說服力。
這套理論,最初應用於公共健康與安全宣導,例如吸菸警告、交通安全宣傳。但在數十年後,商業世界察覺其潛力,恐懼訴求,已悄然成為商業行銷中最常用也最有效的手段之一。
滲透人心的「微型恐懼」
行銷人不再只講產品的好,而是描繪一種令人焦慮的未來情境:
「30歲沒車沒房 = 失敗人生」
「不用高價護膚品 = 比同齡人老20歲」
「不買保健品 = 拿命省錢」
「買便宜寵物用品 = 慢性殺死寵物」
這些看似荒謬、卻讓人無法忽視的「對等公式」,不是產品的客觀說明,而是一種心理暗示與恐懼植入。當你開始思考「萬一是真的怎麼辦?」時,你就已經進入了廣告設計的陷阱。
製造認知失衡,引導消費補償
一個典型的銷售流程往往是這樣的:
製造認知失衡:「這個年紀的常見病……」
提出預防方案:「但是我們能提前防範」
暗示購買是唯一選擇:「不定快點去買就來不及了」
這正是恐懼訴求理論的應用典範:先讓你感到不安,再提供唯一解方。與其告訴你「我們的產品多好多有益」,行銷者更傾向於說:「如果你不吃這個,會發生什麼可怕的事。」
這種方式,與大陸之前有個廣告台詞很紅「怕上火喝王老吉」如出一轍。在此之前,誰會主動在意自己是否「上火」?但當這個問題被提出後,你開始內省,然後尋找「補救方法」──正是廣告中的產品。還有其他的像是「小孩不專心,其實是 DHA 不夠?」、「你知道口氣不好,其實很影響第一印象嗎?」、「你知道嗎?你每天滑手機,眼睛其實正在退化。你需要保護視力!」這些都是運用這種方法。
「高價」反而令人安心?
更有趣的是,在這樣的心理機制下,若價格太低,反而讓人不放心。消費者會認為:「既然這麼重要,為何這麼便宜?」因此保健品、護膚品、寵物用品等領域的品牌往往會刻意將價格定高,不僅是為了利潤,更是為了提升信任感。
這是一種「價格-價值」錯覺的心理遊戲,而消費者的安全感與焦慮,正是商品價格策略的籌碼。
你買的,是安心;你焦慮的,是設計
當你因焦慮而掏出錢包,別忘了:那也許並非你真正的需求,而是某個人精心設計的滿意傑作。恐懼訴求理論早已從心理學實驗走進我們的日常生活,它讓行銷變得更有效,也讓人心更脆弱。
你焦慮的每一刻,也許都不是偶然,而是被「播種」的結果。
鉤子式寫法
標題 - 你是不是也曾經被這句話嚇到買單?
「30歲還沒房=失敗的人生」
「不吃這個保健品,小病拖成大病」
「用便宜貓砂是在拿命害牠」
這些話,明明沒人強迫你相信,卻讓你下意識地想掏錢。
這不是偶然,而是一種精準操縱人性的心理技術——恐懼訴求(Fear Appeal)。
為什麼我們會買單?
心理學家早在1953年就指出,
與其告訴人們「這東西很好」,
不如告訴他們:「如果你不做,會發生什麼可怕的事」。
這種「先製造恐懼 → 再給出解方」的策略,
比正面說服更有效。
廣告早已不是在賣產品,而是在賣「安心」。
最常見的操作套路:
創造焦慮情境:「你知道30歲後骨質會快速流失嗎?」
營造危機感:「很多人就是忽略初期症狀才後悔」
提供唯一解法:「吃這個就能預防,現在打7折」
這套公式用在哪裡?
▶ 保健品行銷
▶ 寵物用品
▶ 美容醫療
▶ 保險與財務顧問
▶ 自我成長課程
幾乎每一種賣「未來保障」的商品,都藏著恐懼的影子。
「貴」反而讓人更願意買?
你可能以為價格高會讓人卻步,
但在這種模式下,價格高反而是信任的保證。
因為在焦慮之下,消費者不是在買商品,
而是在買「讓我安心的選擇」。
所以,下一次你掏錢前…
問問自己:
這真的是我需要的嗎?
還是我只是被一種精心包裝的「焦慮」給說服了?
你不焦慮,他們就賺不到錢。
而你每一次的安心,可能都是一場心理設計的成功。
兩篇內容輸出的觀點是一樣的,但從標題上就有很大的差異,一般的寫法雖然看起來很專業,但就不是很吸引人,但鉤子寫法就具有吸引力,讓人好奇到底是被哪句話嚇到,無論出於是好奇點進來,又或者是抱持著聽你在唬爛的心態點進來,都成功地吸引人進來。
簡單說一下什麼是鉤子寫法(Hook Writing),一種用來吸引注意、激發情緒、引導行動的寫作手法。在最短時間內讓讀者停下來、產生共鳴、願意繼續看下去。在影片開場、廣告文案、社群貼文...都很常見。(尤其是短影音)
用一句話來定義它
鉤子就是你內容的第一拳,它要夠痛、夠真、夠有感。
常見類型
恐懼鉤子(痛點引發)
問題鉤子(讓人想知道答案)
反差鉤子(打破預期)
對話鉤子(模擬現場感,讓讀者「聽到自己內心在說的話」,很有代入感。)
身份鉤子(打中特定族群,讓人覺得「你就是在說我」)
例如文章開頭的第一句話,使用了問題鉤子來引發好奇
為什麼同一段內容,有人看完立刻下單,有人直接滑掉?差別就在這裡。
我們還能改成其他方式:
痛點鉤子(強化需求)
「還在寫平鋪直敘的文案?你可能浪費了 80% 的曝光機會。」
反差鉤子(打破預期)
「寫內容不難,難的是讓人想點開。鉤子就是那個你一直忽略的關鍵。」
具體鉤子(用對比激起興趣)
「這兩段內容只有一句話差別,一個讓人停下來,一個被直接略過。」
不同類型的鉤子舉例
1.恐懼鉤子
👉 讓讀者覺得「不行,我不能再這樣下去!」
範例:
「你知道 IG 被封號,一夕之間就失去所有客人嗎?」
「還在手動接單?一天回 100 則訊息,你只是在幫別人養名單。」
2. 問題鉤子
👉 利用好奇心,讓人停下來想找答案。
範例:
「為什麼大部分手作品牌撐不過半年?」
「同樣是賣甜點,為什麼她的客人願意每週回購?」
3. 反常鉤子
👉 引發「這跟我以為的不一樣」的驚訝感。
範例:
「不用粉絲團、不買廣告,她一樣月入十萬。」
「越多人在 LINE 接單,我反而建議你把它『關掉』。」
4. 數字鉤子
👉 用數據快速建立信任感與真實感。
範例:
「99% 的新手賣家,都是死在這一步」
「她只花 5 分鐘設好官網,3 天內收到 10 筆訂單」
5. 對話鉤子
👉 讓讀者「聽到自己內心在說的話」,很有代入感。
範例:
「怎麼又漏單了?」「你不是說會幫我對帳的嗎?」她每天都在跟客戶解釋。
「你覺得這樣的官網有人會下單嗎?」
6. 身份鉤子
👉 針對特定身分開場,讓人覺得「你就是在說我」。
範例:
「如果你是內容創作者,千萬別錯過這個方法」
「給正在經營副業的你,3 個立刻提升營收的網站工具」